La téléphonie fixe

La téléphonie fixe professionnelle est souvent associée à l'installation d'un standard téléphonique. COMUNIC étudie vos besoins en effectuant un diagnostic de ligne préalable, puis établit une feuille de route pour la mise en place de vos téléphones pros au coeur de votre système de communication.

Nouveau central téléphonique, préselection, lignes Numéris et sDSL ou analogique, toutes les solutions sont envisagées afin de correspondre au plus proche de votre réalité économique, et professionnelle en général.

 

Le téléphone fixe - La gamme de téléphones pros

COMUNIC s'entoure de deux fournisseurs de renommée mondiale pour la fourniture de ses équipements en téléphonie professionnelle : SIEMENS et Panasonic. Ensemble, leurs gammes couvre de vastes champs d'application et fait preuve d'une flexibilité sans égale.

Un matériel qui a fait ses preuves, supporté par des marques-monde, sera à la base du bon fonctionnement de votre future installation. Notre confiance envers nos partenaires toujours renouvelée nous amène naturellement à une connaissance approfondie de chacun des produits proposés.

 

Le téléphone fixe - Installation d'un standard téléphonique

L'installation d'un standard téléphonique pour votre entreprise peut s'organiser de plusieurs manières différentes : on estime qu'une société a besoin d'un nombre de lignes téléphoniques pros égal à environ 25% de ses ressources humaines. Ainsi, par exemple, une entreprise ayant un effectif de 100 salariés aura besoin d'une installation d'environ 25 lignes téléphoniques, soit l'équivalent d'un T2.

COMUNIC propose des solutions évolutives, sur lesquelles peuvent se s'associer ou se dissocier divers équipements : poste téléphonique numérique, téléphonie fixe analogique, DECT, alarme, fax, modem, TPE ou même machines à affranchir ; COMUNIC, c'est une proposition sur mesure car chaque entreprise connaît des besoins en termes de téléphonie fixe très différents de l'une à l'autre et largement fluctuents.

 

Le téléphone fixe - Maintenance de votre téléphonie fixe professionnelle

COMUNIC propose à ses clients de les accompagner dans le cadre de ses contrats de maintenance ; ajout de matériel, dépannage, modifications de la configuration de votre ligne : en cas de problème, notre société est présente pour vous 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Notre entreprise propose également à ses clients des visites de maintenance une fois l'an, à la date anniversaire du contrat de maintenance liant COMUNIC et son client ; l'occasion d'un bilan, d'une révision et de déterminer les actions à mener, si il y a lieu, permettant d'optimiser votre téléphonie fixe professionnelle. Les informations techniques d'interventions et les opérations elles-mêmes sont ensuite consignées dans un document soumis à votre approbation.

 

Le téléphone fixe - Formation à l'utilisation de votre téléphonie fixe pro

Dans le cadre de l'installation de lignes téléphoniques fixes et de standards professionnels, COMUNIC informera en premier lieu votre standardiste des fonctionnalités de votre téléphone fixe pro et lui apprendra à gérer un standard téléphonique. Les autres usagers font également l'objet d'une formation.

La procédure de formation n'est pas figée : elle peut varier selon l'appréciation du technicien. En effet, selon vos habitudes et votre installation téléphonique pro précédentes, plus ou moins de difficultés peuvent être rencontrées et COMUNIC peut être amenée, par exemple, à vous former en plusieurs temps, sous forme de rappels, de bilans ou de mise en situation. Notre objectif est que vous puissiez utiliser au mieux votre nouvelle installation.

 

Ensemble, prenons rendez-vous et étudions votre téléphonie fixe professionnelle !