La maintenance téléphonique avec COMUNIC

Notre société propose des contrats de maintenance adaptatifs et personnalisés aux petites et moyennes structures d'entreprise (TPE / PME). Jusqu'à 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, un technicien est à votre disposition pour une intervention sur place ou grâce à nos outils logiciels de prise de contrôle et d'assistance technique à distance.

Par ailleurs, dans le cadre du contrat de maintenance entre COMUNIC et son client, une visite est réalisée une fois l'an à la date anniversaire du contrat, afin d'effectuer un bilan, un diagnostic et proposer s'il y a lieu des solutions correctrices pour optimiser votre installation.

La maintenance de votre téléphone professionnel jusqu'à 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7

Toutes les vérifications et réparations nécessaires au bon fonctionnement de l'installation sont effectuées suite à l'appel client. Aucun coût d'intervention ou de déplacement n'est appliqué (sauf en cas de cause externe de la panne, comme la foudre ou les dégâts des eaux).

Une fois par an, une check-list complète est effectuée et les bases de données sont sauvegardées et mises à jour. Par ailleurs, pour toute livraison de matériel non compris dans le contrat de service, COMUNIC prend à sa charge le coût du déplacement.

Un outil de télémaintenance est également à votre disposition, permettant des interventions immédiates et à distance.

Enfin, une ligne spécifique 24/7 vous est communiquée après souscription du contrat, qui autorise des interventions à tout moment.

Ensemble, prenons rendez-vous et étudions votre téléphonie professionnelle !